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- Correo electrónico de contacto: contacto@ocana-contenedores.com
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Datos personales que recopilamos
A través de nuestros formularios y canales de contacto, podemos recopilar los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de envío
- Información de facturación
- Datos bancarios para el pago por transferencia
- Mensajes y comentarios del usuario
Finalidad del tratamiento
Los datos personales se recopilan con las siguientes finalidades legítimas:
- Procesar pedidos y entregas de productos
- Atender solicitudes y consultas a través de WhatsApp o email
- Gestionar devoluciones y reembolsos
- Emitir facturas y realizar gestiones administrativas
- Cumplir con obligaciones legales (fiscales y contables)
- Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web
Base legal para el tratamiento
Las bases legales que justifican el tratamiento de los datos son:
- El consentimiento expreso del usuario
- La ejecución de un contrato de compraventa
- El cumplimiento de obligaciones legales
- El interés legítimo del responsable
Conservación de los datos
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para cumplir con las obligaciones legales derivadas. En general:
- Datos de pedidos: 5 años
- Datos de contacto: hasta que el usuario solicite su eliminación
Cesión y transferencia de datos
CONTENEDORES OCAÑA SL no cederá ni transferirá los datos personales a terceros salvo obligación legal o para fines estrictamente necesarios (por ejemplo, empresas de transporte para la entrega del pedido).
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- Rectificar los datos inexactos
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Para ello, deberá enviar una solicitud firmada junto con copia de su DNI a:
contacto@ocana-contenedores.com
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